Agente de Viajes

Un curso eminentemente práctico con fuerte componente didáctico y metodológico con el que lograrás dominar Amadeus y abrirte las puertas del mercado laboral.

Descripción

Prácticas Profesionales

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Tutorias Personalizadas

Bolsa Activa de Empleo

Financiación Flexible

GESFOREM está homologado por Amadeus España para la implantación y enseñanza de Amadeus España. Un sistema computerizado de reservas y transacciones, en lenguaje críptico, que se potencia a través de la conexión a Internet de las Agencias de Viajes.

Amadeus España como líderes en tecnología aplicada a la distribución de viajes ofrecen sus servicios a más de 6.800 Agencias de Viajes (91% del mercado), lo que equivale a más de 20.000 Agentes de Viajes conectados al sistema.

En el año 2003, Amadeus España generó más de 34 millones de reservas y sus agencias, a través del sistema Amadeus, intermediaron productos turísticos por valor de 7.000 millones de euros. Actualmente cuenta con más de 7.500 puntos de venta, 23.500 terminales conectados a su red de comunicaciones y más de 8.200 impresoras. En cuanto al número de billetes aéreos emitidos en España representa el 96% de cuota de mercado.

“Las agencias de viajes confían en Amadeus España porque han sido capaces de responder y superar las expectativas. En los últimos meses han emprendido una serie de proyectos de innovación tecnológica como ha sido la migración a líneas ADSL y el lanzamiento de productos nuevos como Amadeus España Tours con el único objetivo de ampliar las posibilidades de negocio de las agencias, a la vez que reducen sus costes. Fórmulas como éstas son las que han colocado a Amadeus España donde esta”.
Otro aspecto importante ha sido el aumento de acuerdos especiales que Amadeus España ha cerrado con distintos Centros de estudios Turísticos, entre los cuales se encuentra GESFOREM, para dotar a las Agencias de Viaje, de todo el país, de auténticos profesionales del turismo que salen de sus aulas.

Destinatarios

El curso va dirigido a todas aquellas personas que deseen adquirir un conocimiento amplio de los conceptos y metodología de trabajo en el campo profesional de las Agencias de Viajes.

Objetivos

Entre los conocimientos que adquirirá a lo largo del curso y, que son objetivos primordiales para la formación del Agente de Handling, figuran los siguientes: Conocimiento de los diversos puestos de trabajo existentes en una Terminal de pasajeros: Facturación de pasajeros. Embarque y desembarque de pasajeros. Equipajes e incidencias. Pasajeros en tránsito. Incidencias en el viaje.

Salidas Profesionales

Agente de mostrador en agencias de viajes minorista.
Agente de reservas en agencias de viajes minoristas.
Agentes de viajes en agencias de viajes minoristas.
Agentes de viajes en agencias mayoristas.
Agentes de reservas en oficinas de compañías aéreas.
Agente de reservas en centrales de reservas.
Agentes de reservas en compañías de transporte marítimo
Agentes de reservas en empresas de alquiler de vehículos.

Programa Formativo. Agencia de Viajes

AGENCIA DE VIAJES

PRACTICA 01 : LAS AGENCIAS DE VIAJES
PRACTICA 02 : MAYORISTAS Y MINORISTAS
PRACTICA 03 : EMISORAS Y RECEPTIVAS
PRACTICA 04 : FRANQUICIAS
PRACTICA 05 : FUNCIONES
PRACTICA 06 : PRODUCTO TURÍSTICO
PRACTICA 07 : PROCESO DE VENTA
PRACTICA 08 : FUENTES DE INFORMACIÓN
PRACTICA 09 : GUIAS Y MANUALES
PRACTICA 10 : GEOGRAFIA DE ESPAÑA
PRACTICA 11 : GEOGRAFIA DE EUROPA
PRACTICA 12 : GEOGRAFIA DE AMERICA
PRACTICA 13 : GEOGRAFIA DE ASIA Y AUSTRALIA
PRACTICA 14 : GEOGRAFIA DE AFRICA Y ORIENTE MEDIO
PRACTICA 15 : OFERTAS
PRACTICA 16 : OFERTAS DE ISLAS
PRACTICA 17 : OFERTAS DE CARIBE
PRACTICA 18 : OFERTAS DE EUROPA
PRACTICA 19 : CLASIFICACION DE FOLLETOS
PRACTICA 20 : LOS FOLLETOS
PRACTICA 21 : DOCUMENTOS E IMPRESOS
PRACTICA 22 : HOJAS DE RESERVAS
PRACTICA 23 : HOJAS DE RESERVAS – WORD
PRACTICA 24 : CONFIRMACIONES Y BONOS
PRACTICA 25 : CONFIRMACIONES DE RESERVAS
PRACTICA 26 : BONOS DE MAYORISTAS ( COSTAS )
PRACTICA 27 : BONOS DE MAYORISTAS ( ISLAS )
PRACTICA 28 : MODIFICACIONES DE RESERVAS
PRACTICA 29 : ANULACIONES
PRACTICA 30 : SERVICIOS DE ALOJAMIENTO
PRACTICA 31 : TIPOS DE ALOJAMIENTO
PRACTICA 32 : INTERMEDIACIÓN EN SEVICIOS DE ALOJAMIENTO
PRACTICA 33 : TALONARIOS DE BONOS
PRACTICA 34 : CADENAS HOTELERAS NACIONALES
PRACTICA 35 : CADENAS HOTELERAS INTERNACIONALES
PRACTICA 36 : FAX DE RESERVAS
PRACTICA 37 : ABREVIATURAS TECNICAS
PRACTICA 38 : TRANSFORTE AEREO
PRACTICA 39 : TARIFAS AEREAS
PRACTICA 40 : BILLETES AEREOS Y TARJETAS DE EMBARQUE
PRACTICA 41 : BILLETES DE AVION
PRACTICA 42 : TARJETAS DE EMBARQUE
PRACTICA 43 : LIQUIDACIONES BSP
PRACTICA 44 : OTROS DOCUMENTOS
PRACTICA 45 : TRANSPORTE ACUATICO
PRACTICA 46 : SERVICIOS ACUATICOS
PRACTICA 47 : CRUCEROS
PRACTICA 48 : FERRIES
PRACTICA 49 : TRANSPORTE FERROVIARIO
PRACTICA 50 : TRENES TURISTICOS
PRACTICA 51 : TARIFAS FERROVIARIAS
PRACTICA 52 : RENFE
PRACTICA 53 : SERVICIOS POR CARRETERA
PRACTICA 54 : ALQUILER DE AUTOMOVILES
PRACTICA 55 : EMPRESAS DE ALQUILER DE COCHES
PRACTICA 56 : SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
PRACTICA 57 : COMPAÑIAS DE SEGUROS
PRACTICA 58 : PAQUETES TURISTICOS
PRACTICA 59 : COTIZACIONES
PRACTICA 60 : ORGANIZACIÓN DE VIAJES
PRACTICA 61 : COTIZACIONES
PRACTICA 62 : VIAJES PROFESIONALES
PRACTICA 63 : EJERCICIOS DE REPASO
PRACTICA 64 : EJERCICIOS WORD
PRACTICA 65 : DICCIONARIO TURISTICO

 

 

Programa Formativo. AMADEUS

AMADEUS

INTRODUCCIÓN
Sabremos cómo surgió Amadeus, cuál es su posición y su importancia en el sector turístico.
PRÁCTICA 1
Aprenderemos a conectarnos al sistema y a obtener el código IATA de cualquier aeropuerto, ciudad, país o compañía aérea del mundo.
PRÁCTICA 2
Aprenderemos a utilizar las páginas de ayuda que Amadeus ofrece para facilitar el trabajo de los agentes de viajes
PRÁCTICA 3
Estudiaremos las pantallas de disponibilidad aérea. Veremos cómo se muestran los horarios y números de vuelos reales de todas las compañías aéreas, las plazas disponibles y las diferentes clases de reserva dentro de un avión.
PRÁCTICA 4
Aprenderemos a movernos con fluidez paginando en las pantallas de disponibilidad aérea.
PRÁCTICA 5
Utilizaremos las pantallas de frecuencias de vuelos en las que cada compañía aérea nos muestra cuántos vuelos semanales tiene programados a cada destino.
PRÁCTICA 6
Veremos cómo publican las compañías aéreas las tarifas de un punto a otro. Aprenderemos a diferenciar los tipos de tarifas que se pueden aplicar a un determinado trayecto.
PRÁCTICA 7
Profundizaremos el tema de tarifas aéreas.
PRÁCTICA 8
Aprenderemos a reservar plazas de avión, paso por paso hasta obtener la confirmación de la compañía aérea. Crearemos reservas ficticias en vuelos reales.
PRÁCTICA 9
Veremos cómo modificar una reserva creada (cambios de horarios, fechas, cancelaciones de reservas, etc.)
PRÁCTICA 10
Veremos los distintos tipos de acomodación dentro de un avión (clase turista, clase ejecutiva y primera clase) y cómo efectuar reservas de asiento para un pasajero con reserva.
PRÁCTICA 11
Aprenderemos a separar a un pasajero de una reserva inicial con varios pasajeros.
PRÁCTICA 12:
Estudiaremos una transacción que nos ahorrará mucho tiempo a la hora de crear una reserva igual a otra que ya tenemos cerrada.
PRÁCTICA 13:
Aprenderemos a cotizar una reserva y estudiaremos las posibles respuestas al cargar la tarifa.
PRÁCTICA 14
Una vez creada la reserva y estudiadas todas las modificaciones que podemos hacer sobre la misma, veremos cómo se emite un billete de avión.
PRÁCTICA 15
Estudiaremos transacciones que puedan facilitar el manejo del sistema como conversión de moneda, cálculo de fechas, días, horas, etc.
PRÁCTICA 16
La lectura del tema “DERECHOS DEL PASAJERO” es imprescindible para cualquiera que, como agente de viajes debe conocer la obligación de informar y familiarizarse con términos como el “overbooking” , incidencias con equipajes, indemnizaciones, etc.

Titulación

Una vez finalizado el curso con un 75% de aptitud obtendrás Diploma acreditativo de Gesforem que certificará todos los conocimientos y aptitudes adquiridas, con certificación de Amadeus España.

Por qué GESFOREM
  • En GESFOREM te ofrecemos un plan de estudios personalizado que podrás combinar con tus demás actividades profesionales y laborales.
  • Tendrás a tu disposición un asesor pedagógico que diseñará junto a ti un itinerario formativo que nos ayudará a lograr el objetivo que te hayas marcado  y realizará un seguimiento de la evolución de tu formación hasta lograr tu meta.
  • Además podrás completar tu formación teórica con prácticas profesionales en una de nuestros cientos de empresas colaboradoras.
  • Así mismo dispondrás de tutorías presenciales, inclusión en nuestra Bolsa Activa de Empleo si tu objetivo es la inserción laboral y una cómoda financiación para realizar tu curso.
  • Tenemos un horario ininterrumpido para facilitarte tu acceso nuestro centro de formación.
  • Dispondrás de todo el  apoyo necesario para completar tu plan formativo con éxito.

Aprovecha nuestra experiencia, trabajamos desde 1998 logrando las metas de nuestros alumnos: Inserción Laboral, Desarrollo Profesional y Aumento de la Competitividad.

Información adicional

Modalidad

Tipo de curso
Acreditación

AMADEUS

Inicio

A elegir

Duración

Sin determinar

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